Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 13 oktober 2026

1. Vem ansvarar för dina uppgifter
Designa Livet AB, organisationsnummer 559407-6977, är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här. Policyn gäller dig som besöker vår webbplats, kontaktar oss eller köper och använder våra kurser, program och tjänster.

Designa Livet AB · Alkvägen 10, 61336 Oxelösund · [email protected] · www.designalivet.se

2. Vilka uppgifter vi behandlar

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress och telefonnummer.
• Köp och betalning: orderhistorik, betalningsstatus och fakturauppgifter. Kortuppgifter hanteras av vår betalningsleverantör, inte av oss.
• Kommunikation och bokningar: meddelanden du skickar till oss samt bokade, ombokade och avbokade samtal.
• Uppgifter i våra digitala tjänster: konto, inloggning, kursframsteg samt svar och kommentarer du själv lämnar.
• Teknisk information: IP-adress, enhet, webbläsare och hur du använder webbplatsen och tjänsterna.
• Marknadsföring: e-postadress, samtycken och hur du interagerar med våra utskick och annonser.

Vi dokumenterar inte uppgifter om hälsa. Om du ändå skickar sådana uppgifter till oss skriftligt använder vi dem bara för att hantera ditt ärende och raderar dem när de inte längre behövs.

3. Varför vi behandlar uppgifterna och med vilken rätt
  Ändamål
Rättslig grund
Genomföra köp och ge dig tillgång till kurser, program och medlemskap
Avtal
Hantera bokningar, support och praktisk information om det du köpt
Avtal
Betalningar, fakturering och bokföring
Avtal och rättslig förpliktelse (bokföringslagen)
Svara på frågor från dig som inte är kund
Berättigat intresse: att kunna svara på förfrågningar
Nyhetsbrev, tips och erbjudanden
Samtycke
Erbjudanden om liknande produkter till dig som redan är kund
Berättigat intresse: att marknadsföra liknande produkter. Du kan alltid tacka nej, både när du lämnar din e-post och i varje utskick
Förbättra webbplats och tjänster med statistik
Samtycke (analyscookies)
Riktad annonsering och retargeting
Samtycke (marknadsföringscookies)
För att kunna köpa och använda våra produkter behöver vi ditt namn, din e-postadress och betalningsuppgifter. Utan dem kan vi inte leverera.

Vi fattar inga automatiserade beslut som har rättsliga eller liknande betydande följder för dig. Om du har samtyckt till marknadsföringscookies kan annonsplattformar anpassa annonser efter hur du använder webbplatsen (profilering).

4. Cookies
Nödvändiga cookies används för att webbplatsen ska fungera och kräver inte samtycke. Analys- och marknadsföringscookies, till exempel från Meta och Google, används bara om du har samtyckt. Du kan ändra eller återkalla ditt samtycke när som helst via cookieinställningarna på webbplatsen.

När vi använder Metas pixel är vi och Meta gemensamt ansvariga för insamlingen av uppgifter via pixeln. Metas vidare behandling sker enligt Metas egen integritetspolicy.

5. Vem vi delar uppgifter med
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara med leverantörer som hjälper oss att driva verksamheten:

Kursplattform: [namn]
E-post och nyhetsbrev: [namn]
Bokning: [namn]
Betalning: Stripe
Bokföring: [namn]
Analys och annonsering: Meta och Google
De flesta behandlar uppgifterna för vår räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtal. Vissa, till exempel Stripe och Meta, är självständigt ansvariga för sin egen behandling. Vi lämnar även ut uppgifter till myndigheter när lagen kräver det.

6. Överföring utanför EU/EES
Vissa leverantörer behandlar uppgifter utanför EU/EES, främst i USA. Det sker med stöd av EU-kommissionens beslut om EU–US Data Privacy Framework eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

7. Hur länge vi sparar uppgifterna

• Konto och tillgång till kurser och program: så länge du har tillgång till produkten.
• Support och övrig kontakt: [12] månader efter att ärendet avslutats.
  Uppgifter om tidigare kunder: [24] månader efter senaste köp eller kontakt.
• Nyhetsbrev: tills du avregistrerar dig.
• Bokförings- och betalningsunderlag: 7 år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.
  Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

8. Säkerhet
Vi begränsar åtkomsten till dina uppgifter, använder seriösa leverantörer och vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dem.

9. Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av och radering av dina uppgifter, att begränsa behandlingen och att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format. Du kan när som helst återkalla ett samtycke och invända mot behandling som bygger på berättigat intresse. Mot direktmarknadsföring kan du alltid invända, och då slutar vi.

Kontakta oss på [email protected]. Vi svarar inom en månad. Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

10. Ändringar
Vi uppdaterar policyn vid behov. Den senaste versionen finns alltid på www.designalivet.se.